美国有个名叫杰克的大学生，暑假期间去一家金矿打工。

这所金矿的采矿工人文化素质普遍很低，相比之下，杰克的学历算是最高的了。因为他是“书生”，杰克得到矿长的青睐。

一段时间以后，矿长有事外出几天，便让杰克代理他的矿长职务。“如果有人不听从我的指挥怎么办?”杰克问道。之所以有此疑问，是因为有人桀骜不驯。这个人便是吐尼。

吐尼是移民，整天指责这批评那。还经常因为话语不和跟别的工人打架斗殴。在杰克刚来打工的第一天，吐尼就给了他一个“下马威”。当时，杰克正专心致志地操作开采机，突然，杰克的屁股被人狠狠踢了一脚。杰克回头一看，一个满脸络腮胡须的高个男人双眼瞪着他。这个络腮胡男人气汹汹地对杰克说：“你快把钻头摆平，要不然折断钻头不说，还会引来危险!”杰克认真地听着，大气不敢喘一下。等络腮胡男人走后，一个好心的采矿伙伴告诉杰克：“你不要在意他，他叫吐尼，外号冷面阎王。”

面对杰克的提问，矿长答道：“炒他鱿鱼。”

杰克楞住了。

矿长接着说：“你是个正直认真的小伙子，正因为这，我让你代理矿长。我想，如果吐尼敢顶撞你，你一定会炒掉他。不过，如果你这样做的话，我会很难过的。我从事采矿工作几十年了，吐尼是我带过的最可靠的工人。我知道他是个挑刺大王，对世界满怀不满，但是他每天第一个出勤，最后一个收工，掐指算来，他在这里工作了5年多了，这么长时间来，他从没出过一次事故。”

第二天，杰克成了代理矿长。在工地上，杰克见到了吐尼。杰克说：“吐尼，你知道从今天起这里由我管理了吗?”吐尼头也不抬，继续干活，嘴里咕哝了几声，一副爱理不理的样子。杰克告诉吐尼：“本来我的打算是，如果你不听话就立刻辞退你，但我后来改变了主意。你知道为什么吗?”

吐尼低头不语，一边干活一边听。

杰克说：“是矿长的一番话改变了我的主意，也让我明白了应该尊敬哪些人。”杰克就把矿长昨天说的话一五一十地告诉了吐尼。

听杰克说完，吐尼很吃惊，却什么也没说。

这一天，吐尼干得比往常更加起劲，而且他居然笑了!

金矿的工人们说，几年来他们第一次看见吐尼笑。受此影响，他们也跟着开心起来，整个金矿比以前多了许多快乐!

暑假很快就要结束了，杰克就要回到学校。在他临走的前一天，吐尼专门找到了杰克。

他对杰克说：“你要离开我们了。我想向你说两层意思。一是道歉，你刚来的时候，我对你态度粗暴，请你不要介意；二是感谢，谢谢你告诉了我矿长给我的评价，那天下班后，我回家告诉母亲，矿长跟我说‘你干得很好，你是受我尊敬的人’。我母亲听后，高兴得像过节一样。”

听完吐尼述说，杰克也很高兴，他发现自己一两句不经意的话，改变了吐尼，也改变了金矿和吐尼家庭的气氛。

10年后，一个偶然的机会，杰克与吐尼再次相遇。这时，吐尼已经是美国西部最大一家金矿的主管了。杰克向吐尼祝贺，吐尼说：“我要感谢你的。如果没有你在金矿的那一两句话，总有一天我会自杀或者杀人的。你只用了一二分钟，就改变了我的人生。”

听吐尼如此一说，杰克异常兴奋，这一晚，他在日记本上写道：

无礼的一两句话，会熄灭爱的火花；

粗心的一两句话，会变成争斗的引子；

诅咒的一两句话，会播下仇恨的种子。

相反：

亲切的一两句话，会给人感动；

愉悦的一两句话，会照亮一整天；

欣赏的一两句话，会给人勇气和希望。

或许一个人不经意的一两句话，就能改变一个人，改变一个环境，甚至改变整个世界。